证券公司客服是干什么的？

证券公司客服是干什么的？

1.负责营业部创新业务或中间业务开拓，包括但不限于股权质押融资、新三板、投行业务、通道类业务等，完成公司下达的目标任务；

2.负责私募公司、信托公司、基金公司、保险公司、财务公司、高净值客户等重点战略客户的开发与维护；

3.负责营业部所属辖区战略客户的信息收集与整理，建立战略客户信息数据库，全面了解并分析客户的个性化需求，提供一站式的综合金融服务方案；

证券电话客服是证券公司的一项服务,为投资者提供电话咨询、交易下单、账户查询、投诉建议等服务。

岗位职责:

1、为客户提供远程证券业务办理；

2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理；

3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量。

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