为什么12306找回密码失败？

为什么12306找回密码失败？

像这种找回密码失败的 一般情况有这几种可能

1：该用户的证件已被注册了，可能是自己忘了以前的。

2：可能自己的证件被别人注册解决方案：携带身份证原证件去就近的火车站窗口办理抢注服务，只要服务人员给你把原来的取消了之后，你就可以重新注册12306账号了。

12306找回密码失败是怎么回事？

　　找回密码失败的原因：

　　1、首先检查网络链接是否正常。

　　2、如果正常，核对输入的信息是否正确，可能输入了错误的用户名、电话号码或者邮箱地址。

　　3、有时由于系统维护，可能会暂时不能修改，可以稍后再试。

12306无法找回密码怎么办？

第一步：先进入铁路局官网，点击屏幕右上角的【登录】，会弹出户名和密码登陆框，点右边的“忘记密码”，然后会出现“邮箱找回”和“手机找回”两种方式让你选择。

第二步：通过“邮箱找回”。在找回密码的页面点击【邮箱找回】，输入你注册帐号时的邮箱地址和证件号码，然后点击提交，官网就会把密码链接发到你的邮箱里面，同时当前页面会弹出进入邮箱链接，点确定进入，在收件箱里点找回密码链接。

第三步：通过“手机找回”。 输入自己注册时的手机号码、身份证号码、验证码后，点击提交。12360官网会以短信的方式把重置的密码发到手机上面。在收到密码后，一定去要12360网站里面去修改成自己熟悉的密码，以防忘记。

如果通过以上两种方法还是找回失败，那就可以换一台电脑试一下，或者是拨打12306客服进行申诉。当然，如果想省事一点的话，也可以直接把之前的用户名注销，然后再重新注册一个就可以了。

为什么铁路12306忘记密码手机号身份证号都输了怎么还不行？

12306找回密码说手机号或证件号不正确，是因为用户的手机号或身份证填写错误。用户需要仔细回想是否使用当前手机号绑定12306，如果用户使用其他手机号绑定12306账号，即使当前手机号输入正确，系统也会显示手机号或证件号不正确。

如果用户确定手机号或身份证号填写无误，用户可以使用人脸识别找回密码，或者是使用邮箱找回密码。如果用户的12306账号没有绑定邮箱，用户可以人脸识别找回密码。

到此，以上就是小编对于12306找回密码失败的问题就介绍到这了，希望介绍关于12306找回密码失败的4点解答对大家有用。