汽车三包的政策有哪些(国家三包法)

汽车三包的政策有哪些

汽车三包制度是包修、包换、包退。

包修，在三包期限内，凡系汽车产品质量问题引起的故障，经技术服务中心或特约维修站进行技术鉴定后，一律给予免费修理。

包换，在三包期限内，如发生无法修理的质量问题，经中心或特约站鉴定后，可以给予免费更换合格的零件或总成。

包退，自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机换两次仍不正常可退车。

国家三包法

国家关于购买商品的三包规定是：商品从购买物品之日起算7天包退，15天包换，1年保修，这个是最基本的规定，也就是所谓的包修、包换、包退。

有权要求经销者承担三包责任的情况：

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5、产品修理两次仍不能正常使用。

三包政策修理者应当履行下列义务：

1、承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。

2、认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

3、保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

4、承担因自身修理失误造成的责任和损失。

5、接受消费者有关产品修理质量的查询。

三包政策生产者应当履行下列义务：

1、明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。

2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

3、妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

第一：三包就是包退，包换，包修。

第二：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

第三：三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

第四：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第五：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第六：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，可选择退货。

第七：在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。绝大部分电脑整机是一年，主要部件2-3年。

第八：2014年3月16日起，新消法规定，消费者通过网购等方式购买商品，收到货品7天内，无需说明理由，都可以退货。这一点虽然有一定的模糊，但是各位网购的时候可以多加注意和好好利用。

三包政策是什么意思

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包政策是国家推出，为规范卖方行为规范的准则。

到此，以上就是小编对于汽车三包政策的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车三包政策的3点解答对大家有用。